Турагент соблазнил в Египте на Soly mar Paradise

Сегодня покупали тур. Выбор был между Пакр Инн и Солимаром, и турагент соблазнила на Солмар Парадайз. Сказала, что море там гораздо лучше для ребенка, есть плавный заход. Я ей как-то доверилась, купили фэмили рум. .Думала, что в Парк Инне камни, далеко до моря, аквапарк, который нам не нужен... А теперь выясняется, что там не просто старые, а ужасные номера, фэмили комнаты находятся в 4=х этажном здании без балкона. Изменить уже ничего нельзя. ПРосто подскажите, как там по прибытии поменять номер на лучший - просто на одном фото этого отеля видела Фэмили с БАЛКОНОМ - значит ЕСТЬ! А где? Простите за сумбур, муж вообще ушел в "несознанку" - сама выбрала:((((