Вопрос турпрофи! Срочно!

Девушки, подскажите, пожалуйста! Родители поехали в пятницу бронировать тур, перед этим я им долго выбирала отель. В итоге нашла подходящий, но по приезду в турфирму, родителям сказали, что отели, которые мы выбрали уже в стопе :(
В общем, они не посоветовавшись со мной, купили тур в Starlight Convention Center & Spa 5*, хотя мы этот вариант даже не рассматривали :( Мне этот отель вообще не нравится, еще в прошлом году про него плохих отзывов начиталась...
В общем, вопрос следующий: можно ли поехать в турагентство и поменять отель? Или это уже поздно? Родители уже заплатили полную стоимость :(