Отказ от тура

Девочки из турфирм, подскажите плиз. Если мы забронировали тур у Мосов на сентябрь в Турцию, оплатили только 30% предоплату, а теперь хотим перебронировать отель на более дешевый ( т.к. имеются финансовые затруднения в оплате остальных 70% за первый отель) будут какие-либо штрафы? перебронироваться хотим тоже у мосов, естественно.
Сталкивались вы с такими ситуациями?
Пока просто нашего менеджера в сети нет))