Вопрос к турагенгтам: можно ли изменить вылет?

Всем добрый день. Вчера забронировали тур в Турцию по раннему бронированию. Летим в мае с 13 числа через Тез Тур. Ситуация такая вчера бронировали Тур хотели вылететь Турецкими регулярными рейсами. Но их не было в списке рейсов. Позвонили в Тез Тур и нам сказали, что Турецких регулярок у Теза на лето просто не будет.

Сегодня захожу смотрю рейсы и ПОЯВЛЯЮТСЯ Турецкие регулярные рейсы.
Тур агенство звонит им отказалось, сказали, что только напишут письмо.

Очень обидно :( Жду ответа от турагенства
Какие шансы поменять рейс?

Они есть. даты от 13.05 по 25.05

Даже если это ранеебронирование?
Так расстроилась, даже трясёт.
Большое всем спасибо за ответы!!!!!

Просто очень не понравилось повидение турагента :( Она изначально сказала, что менять ничего нельзя! Есть какое-то документ где это прописано.
Далее я ей говорю, что только что сама звонила в Тез Тур и мне сказали что возможно они поменяют, но им нужен звонок от турагента.
На что мой турагент сказала, что никому звонить она не будет и унижаться тем более.
Что я не должна была никому звонить, а только им.
Я этого не занал конечно, вроде на сайте есть служба поддержки клиетов, вот я и позвонила в Тез Тур узнать ситуацию. Просто по своему не знанию и так как не могла дозвониться до Турагенства.
В общем боюсь что я очень расстроила Турагента и она не будет стараться помочь нам :(((

Вооот автор...не пошли к Евским агентам :)))) требуйте настойчиво, чтобы пересадили.

Это моя сестра не захотела через еву :(. Она летит в Турцию с нами и потащила меня в своё турагенство.
Работают они очень давно. И проблем у моей сестры с ними никогда не было, и как всегда казалось девчёнки очень приятные. Моя сестра с ними не год летает.
Буду надеятся что всё решиться! Жду от неё звонка.

Ага и вышло дороже гораздо :((( Против сестры не попрёшь :(

Я тоже не поняла почему я не должна никому звонить. Я даже извинилась за свой звонок, лишь бы она хоть что-то сделала.
Она конечно была крайне не довольна этой всей ситуацией. Странно как-то

А какая оплата за Турецкие авиалиниии

Мне позвонила Турагент. Ей пришёл ответ от Тез Тура о том чтобы туристы подтвердили доплату за перелёт по 100 долларов с человека за топливо при смене рейса.
Турагент точно ещё не сказала поменяют нам рейс или нет.
Как я поняла должны поменять, раз спрашивают.
Мы заплатили за топливо уже 40 долл с человека, по моим рассчётам нужно доплатить по 60 долл с человека. Правильно я понимаю?

Ещё раз всем большое спасибо!!!