конкретиация рейса.

ДД!
Хотела спросить у знающий, при покупке тура, "насильно" уплатила конкретизацию рейса, сейчас получила билеты, бля, мой рейс перенесли с вечера на утро!!!!!!!! Блин, зла не хватает, я взяла еще одну ночь, только из-за того, что оператор утверждал, что конкретизация, это то что ты гарантированно вылетишь в это время!!! А у меня выходить, что я 100 баксов оплатила, за конкретизацию лететь Трансаэро, и 12тр за ночь в отеле, блин - а выехать из отеля мне надо в 4 утра!!!!!!
обидно не могу, аж плакать хочется. Раскрутили на деньги просто.
Так вот вопрос, что все таки такое это конкретизация, это только название компании в билете???? Или все же хотя бы рейс? - т.к мой рейс вообще отменили.