Заказала блин (((

Заказала дорогой крем с strawberrynet.com 7 ноября и до сих пор нет. Пишут что 4-10 рабочих дня, так уже прошло, а статус висит, что ещё даже на таможню не пришло. Сколько максимум ждать, прежде чем им писать? Как долго вам шло в последнее время?