соседи не сделали звукоизоляцию

посоветуйте мне, пожалуйста, как поступить. Первоначально купили двухкомнатную квартиру в новостройке, через 3 года купили у соседей рядом однокомнатную квартиру. Обе квартиры объединили. В однокомнатной из кухни сделали ребенку детскую, поскольку кухня у нас уже была. Согласований мы не делали, поскольку стены не ломали, балконы не выносили и даже проемы в обе квартиры не трогали, предбанник на обе квартиры сдедали началом прихожей. Соседи сверху в однокомнатной, судя по всему, не сделали звукоизоляцию полов. Каждый их шаг, скорей всего по ламинату, - как стадо слонов ходит. Любое падение предметов на пол отчетливо слышно. Шуметь они начинают активно после 22-23 часов каждый день, могут пылесос включить в полночь у меня над головой. Детей у них нет, поэтому мои проблемы им непонятны. Ребенок отказывается спать в своей комнате (над их кухней), сначала от страха залезал под кровать, теперь спит только со мной в комнате рядом (у соседей это единственная комната). Но они и тут достают - прямо у нас над головой все время кидают что-то, как будто кирпичи по ночам. А когда они ночью идут в ванную и включают воду, этот шум даже взрослому не даст уснуть, не то, что ребенку. Вопрос в следующем - как можно на них воздействовать, чтобы не шумели и как заставить их сделать звукоизоляцию? Телевизор или музыку я у них не слышала ни разу, к этому претензий никаких нет. Передавали им свои жалобы неоднократно - и муж к ним ходил, и через консьержку передавали, чтобы вытяжку на кухне выключали хотя бы ночью. Они со всем мило соглашаются, но ничего не меняется изо дня в день.
Спасибо всем, кто дочитал до конца мой длинный и сумбурный крик души.