Динамят с окнами
Может быть кто сталкивался с подобным - посоветуйте.
Привезли пластиковые окна 4 октября, сказали вечером позвонят и скажут когда установка (либо на след.день, либо через день), никто не позвонил, по договору на установку отведено 3 раб.дня, после их прошествия - позвонили в офис - очень удивились что до сих пор окна не установлены, связались с монтажниками, те сказали, что заявки не было. В общем монтажники вечером позвонили - сказали что в выходные установить не могут, т.к. уже всё расписано, обещали сделать это во вторник, предварительно позвонив вечером понедельника. Вечером в понедельник так никто и не позвонил, сами пытались дозвониться до монтажников - бесполезно. Сегодня тоже весь день на телефоне - итог - в 18 часов до монтажников дозвонились - сказал что до 23 часов сегодня позвонит и скажет когда приедут ставить. То есть с момента привоза окон до сегодняшнего дня прошло 9 дней. Что делать дальше не знаю. Как правильно поступить в данной ситуации? Где искать на них управу?
Привезли пластиковые окна 4 октября, сказали вечером позвонят и скажут когда установка (либо на след.день, либо через день), никто не позвонил, по договору на установку отведено 3 раб.дня, после их прошествия - позвонили в офис - очень удивились что до сих пор окна не установлены, связались с монтажниками, те сказали, что заявки не было. В общем монтажники вечером позвонили - сказали что в выходные установить не могут, т.к. уже всё расписано, обещали сделать это во вторник, предварительно позвонив вечером понедельника. Вечером в понедельник так никто и не позвонил, сами пытались дозвониться до монтажников - бесполезно. Сегодня тоже весь день на телефоне - итог - в 18 часов до монтажников дозвонились - сказал что до 23 часов сегодня позвонит и скажет когда приедут ставить. То есть с момента привоза окон до сегодняшнего дня прошло 9 дней. Что делать дальше не знаю. Как правильно поступить в данной ситуации? Где искать на них управу?