Батареи- что делать?

Посоветуйте.. не жила в квартире года два. Сейчас обнаружила, что батареи стали теплые, но не горячие. Причем стояк горячий в комнате, а в кухне и стояк, и батареи горячие... Рэу впаривает, что ничего сделать нельзя? Продули, якобы, из подвала... Батареи у нас гормошкой.. Сейчас рэу сказали, будут обходить все квартиры нашего стояка, смотреть. Не могу понять -зачем? Почему по обратному тока стало холоднее? Прямой ток в кухне горячиЙ, а тут такой перепад... Может, заменить батарею? Что предпринять? У кого такое было?....