Трещины на потолке

Не у меня. У подруги. Звонит, говорит, что просто кошмар. Ремонт в квартире (последний этаж) был лет 7 назад. Все было выровнено и жило себе поживало хорошо. Но тут пришли рабочие латать крышу. И началась долбежка с утра до вечера прямо над ее квартирой. И вот трещиные появились. Куда обращаться? В УК? Они же эту крышу, по идее, делают? Вызвать инженера, составить акт, зафиксировать все? Она не верит, что кто-то за это ответственность понесет, и, тем более исправит. Говорит "придут скажут, что так у Вас и было, и доказывай, что это одновременно с ремонтом крыши началось".