Доставка из Леруа

Хочу посоветоваться, а заодно и поделиться опытом, может кому пригодится.
Случился у нас первый опыт попытки доставки из Леруа Лефортово, угораздило. Причина доставки - 3 метровые столешница и панели в наш вездеход не помещаются.
Пришлось встретиться с тупейшей системой, абсолютно не клиентоориентированной. Во-первых, доставка в каждый определенный момент оформляется только на один определенный день. Т.е. 18го сентября нам могли предложить доставку только на 20 сентября и ни в коем случае не на 21 и не на 22. Отстояв три очереди - в отделе кухонь, кассе леруа и кассе доставки - пришлось не солоно хлебавши вернуться к кассе для возврата денег.
Во-вторых, вообще нет интервалов доставки. Т.е. отпросись с работы и сиди жди весь день дома, даст Бог приедут. Если приедут. Потому что заинтересованности в соблюдении сроков доставки у леруа нет – товар и доставка оплачены, покупатель никуда уже не денется, а монополизм на доставку абсолютный.
Рассчитав удобный мне день доставки, хотела завтра повторно ехать в леруа с попыткой номер 2. Но вдруг подумалось: может ну нафик эту экономию и купить дороже на рынке или в оби? Неизвестно, что еще всплывет. Например, “порадовала” вот эта инфа с их сайта «Разгрузку машины производит водитель. При весе товара более 100 кг разгрузка машины осуществляется совместно с клиентом». А если 99 кг или негабарит, водитель сам что ли разгрузит? И не выяснится ли уже в момент разгрузки, что я, клиент, должна ему помогать?
А может поблизости есть альтернативная точка :), где можно просто найти машину с водителем?
Поделитесь плиз опытом или просто дайте совет.

PS кстати на сайте леруа нет никакой возможности оставить отзыв или предложение. Это им не интересно.