Матрас привозят 2 раза не тот.SOS.Что делать?

Подскажите,что делать в такой ситуации???
В салоне купили кровать,комод,зеркало,матрас.
Переживала за мебель,чтоб сколов не было,а получилось совсем не о том надо было волноваться.
Мебель отличная. А матрас привезли не той серии и толщина другая. Он получается дешевле на 6000руб. Мы написали рекламацию. Отказались(матрас остался у нас)для замены на нужный.
С фирмы звонили и обещали привезти наш.Прошло ровно 2 недели и сегодня нам привезли матрас точно такой,как и первый раз.
Уже не смешно совсем. Написали рекламацию.
Это второй раз так. Что в таких случаях делать дальше?
Подскажите пожалуйста.
Модераторов прошу не переносить.Здесь быстрее ответят.Спасибо.