Девочки, как быть в такой ситуации?

Евочки, у меня мозг не соображает. Заказала диван, обивка цвета Х. Привозят его сегодня, я еще на лестничной площадке вижу, что цвет намного светлее, чем Х и даже основной тон отличается. Но на каждой детали висит бирка с указанием цвета Х.
Я засомневалась, что пока ждала доставку три недели, забыла, как выглядел выбранный цвет. И что в салоне было другое освещение. Но разница настолько радикальная, что я позвонила на горячую линию. Там оформили рекламацию, сказали, что диван можно оставить и даже пользоваться им аккуратно, а они будут разбираться.
К дивану прилагается лоскуток с образцом ткани. Если его положить на диван, видно невооруженным взглядом, что цвет отличается. Если походить вокруг, настроить свет и угол зрения, то можно добиться совпадения цветов. Но на первый взгляд разница очевидна. Общий цвет дивана вообще не тот, как планировалось.
Может быть тут есть спецы по текстилю. Как называется это явление? И является ли это браком?
Потом сходили в салон, где заказывали, взяли там еще один лоскуток. Он такой же как первый лоскуток и, соответственно, отличается от обивки дивана. Но если настроить зрение, можно добиться сходства.
Как мне теперь быть.? Продавец, видимо, готов привезти новый диван. Но дело ведь в том, что цвет ткани гуляет у них и нет никакой гарантии, что второй диван будет такой, как я ожидаю. Проблема в том, что образцы неадекватно показывают цвет. И в салоне еще освещение совсем другое.
Как мне получить желаемый цвет?
Зы: вчера в Леруа выбирала ткань для штор, дизайнер говорит, что если брать ткань одного артикула, но из разных рулонов, то цвет может отличаться очень заметно. Вот на такой эффект я и попалась? Что делать-то?