цитрусовые

Мне подарили два саженца цитрусовых, но один причах и засох, хотя вроде поливала как положено, а второй скинул все листья и стоят одни бодыляки, боюсь, что тоже не жилец, хотя ствол зеленый, и вроде бы есть почки. Клеща и других вредителей не обнаружено. Что делать? Очень уж хочется спасти растение. Помогите, пожалуйста