шерсть у глаза вылезла

Йорк, почти 2 года, ничем не болел никогда, шерсть блестящая и гладкая, не линял ни разу. Стала сегодня расчесывать, попыталась почистить шерсть у глаза, где слезная дорожка - и вся шерсть в руке осталась (( в общем, то место, где слезная дорожка теперь лысое, на втором глазу такого нет. Может это быть от того, что давно не чистили? Очень слиплась там шерсть :( но почему тогда только с одной стороны? Не чистили потому, что я долго в больнице лежала, а сейчас мне вставать нельзя, лежу, и лежа неудобно его чесать и чистить... Или может это быть инфекционное? К ветеринару не могу отвезти, на дом вызвать - дорого :(