что делать?? как правильно поступить?

ситуация такая вчера продала щенка. Щенок хороший без изъянов и тп. Выбирать приезжала пара муж и жена.
А сегодня звонит мне муж и говорит, что у жены истерика не хочет она собаку(( Сам щенок мужу нравиться и к щенку нет вопросов, девочка даже практически не скулила)) Но жена сегодня весь день истерит и просит вернуть щенка. И муж готов заплатить неустойку.
Я конечно сказала что возьму свою девочку обратно, для меня каждый щенки как родной.
К родословной мы прикрепляем несколько листочков по рекомендациям ухода, а так же о правилах выдачи родословной и тп, так же указан пункт о том что щенка нельзя возвращать+ ссылка на закон.
Позвонила заводчица, та говорит конечно бери обратно, но возьми неустойку, и проверь щенка при возврате.
Так как поступить?? Забрать щенка(это не обсуждается). А как быть с деньгами?? если брать неустойку то сколько в процентах?? Короче я растерялась ...
Теперь сижу жду завтрашнего дня и возвращения нашей девочки))