Уши и глаза у собаки

Добрый день.
У йорка коричневые выделения из уха, и подтекают глаза. Ветеринар какой-то странный в Био Вете (подозреваю, что мы ему просто не понравились, так как нажаловались в колл центр на опоздание врача на 40 минут)сказал, надо ехать в лабораторию и сдавать анализы, какой это отит. Но можно лечить все вид отитов орицином. Орицина найти не могу. Есть какие-то еще помогающие капли? Еще сказал, что надо худеть, и глаза могут подтекать из-за аллергии на курицу. И вообще сказал, что я не справиляюсь с кормлением собаки, и типа идте к ветеринарному диетологу, он ничего посоветовать не может.
Вопросы.
1. какие еще купить капли?
2. надо ли собаке носить шапку?
3. надо ли в дополнение к каплям капать стронгхолд или промывать - если да, то чем?