Окрашивание - причина выпадения волос?

Пару недель назад красилась в салоне безаммиачной Эстель, окислитель 6%. Во время окрашивания было ощущение легкого жжения. В общей сложности краска была на волосах минут 10-15. Через несколько дней после этого волосы клоками стали лезть, корни на выпавших волосах тонюсенькие, практически по толщине не отличаются от самого волоса :(((. Это краска так подействовала? До этого велловской безаммиачной красилась не было ни жжения, ни последствий с волосами. Теперь вообще не знаю, что делать с волосами: как спасать и как в дальнейшем цвет поддерживать.