Некоторые тонкости. Воск

Извините, что пишу не в общую тему, просто у меня вполне конкретный вопрос, и здесь быстрее ответят. Купили с подругой воскоплав для картриджей, попробовали сегодня. Она делала ноги, я-зону бикини. У меня 2 проблемы:

1. Когда я себе делала, у меня на лобке в итоге остались короткие волосы, типа щетины, но реже. То есть, воск не выдернул, а обломил некоторые волоски (не нужно говорить, что в этом плане лучше сахар, может, оно так и есть, но я делала эпиляцию у мастера, и все было хорошо :-) ). Хотя у подруги ноги совершенно гладкие.

2. И у меня, и у подруги появились небольшие кровоподтеки, типа синячков, засосов. Помню, когда я была у мастера, такого не было.

У меня вопрос, что мы не так делаем? Расскажите, пожалуйста, от чего такое может быть. Заранее спасибо)