меня решили проучить
Ситуация такая,
Я секретарь, одной из моих обязанностей является поддержание чистоты и порядка в кабинете руководителя, на кухне и приемной. Есть уборщица, которая моет посуду, убирает, пылесосит, протирает пыль.
Она приходит на работу в 6 утра и по идее должна начинать уборку именно с кабинета и приемной руководства. Что же на самом деле. Я прихожу без десяти девять, в кабинете, приемной и кухне еще и конь «не валялся». Т.е. я прихожу, засучиваю рукава и давай протирать пыль, перемывать посуду, двигать столы со стульями. Она, уборщица, еще только заканчивает уборку в бухгалтерии. Получается, что у всех в компании к 9 утра убрано, а у руководства срач.
Человек работает в компании уже 15 лет, знает всю специфику работы, мы ей оч. доверяем. Она уживалась со многими секретарями. Я работаю 5 лет. И поэтому чувствую себя неловко сделать ей замечание.
Сегодня я поняла, это делается специально. Дело вот в чем. Раньше я приходила в половину девятого, и мы с ней на пару начинали уборку. Сейчас, по причине покупки квартиры в другом районе, я стала приезжать немного позже. Уборщицу сей факт не устраивает. Она желает убирать только вместе со мной. И вот сегодня она меня решила конкретно проучить, захожу на кухню, а там развороченная небрежно кофемолка, разбросаны чашки. Я была в шоке.
А что если руководитель приедет на 9 утра и это все увидит?!!!!
Плюс, не могу понять, она получает за уборку зарпалату и довольно не плохую по городским меркам, почему же я в деловом костюме, с кучей неотложных дел, должна думать еще об уборке? Я понимаю, зайти в кабинет, поправить документы, проверить все ли на своих местах.
Стала ловить себя на мысли, что очень рада когда она уходит в отпуск и ее заменяет другой человек, т.е. к моему приходу, и даже к 8 утра все убрано.
Я не знаю что делать, я сейчас с ней не разговариваю, она подошла и спрашивает "ты сегодня такая серьезная, что случилось?", хотя сама все прекрасно понимает.
Я секретарь, одной из моих обязанностей является поддержание чистоты и порядка в кабинете руководителя, на кухне и приемной. Есть уборщица, которая моет посуду, убирает, пылесосит, протирает пыль.
Она приходит на работу в 6 утра и по идее должна начинать уборку именно с кабинета и приемной руководства. Что же на самом деле. Я прихожу без десяти девять, в кабинете, приемной и кухне еще и конь «не валялся». Т.е. я прихожу, засучиваю рукава и давай протирать пыль, перемывать посуду, двигать столы со стульями. Она, уборщица, еще только заканчивает уборку в бухгалтерии. Получается, что у всех в компании к 9 утра убрано, а у руководства срач.
Человек работает в компании уже 15 лет, знает всю специфику работы, мы ей оч. доверяем. Она уживалась со многими секретарями. Я работаю 5 лет. И поэтому чувствую себя неловко сделать ей замечание.
Сегодня я поняла, это делается специально. Дело вот в чем. Раньше я приходила в половину девятого, и мы с ней на пару начинали уборку. Сейчас, по причине покупки квартиры в другом районе, я стала приезжать немного позже. Уборщицу сей факт не устраивает. Она желает убирать только вместе со мной. И вот сегодня она меня решила конкретно проучить, захожу на кухню, а там развороченная небрежно кофемолка, разбросаны чашки. Я была в шоке.
А что если руководитель приедет на 9 утра и это все увидит?!!!!
Плюс, не могу понять, она получает за уборку зарпалату и довольно не плохую по городским меркам, почему же я в деловом костюме, с кучей неотложных дел, должна думать еще об уборке? Я понимаю, зайти в кабинет, поправить документы, проверить все ли на своих местах.
Стала ловить себя на мысли, что очень рада когда она уходит в отпуск и ее заменяет другой человек, т.е. к моему приходу, и даже к 8 утра все убрано.
Я не знаю что делать, я сейчас с ней не разговариваю, она подошла и спрашивает "ты сегодня такая серьезная, что случилось?", хотя сама все прекрасно понимает.
Если все же хотите что-то изменить - скажите прямо уборщице, что если она и дальше будет небрежно выполнять свои обязанности, вам придется поговорить на эту тему с начальством. И четко обозначить что вам не нравится - главное условие, чтобы она первым делом убиралась в кабинете начальства и в приемной. Если завтра ничего не изменится - прямой путь к начальству, думаю оно и не догадывается, что вы сами кабинет надраиваете.
Далее описываете, её фронт работ и поясняете, что убирать не будете, в ваши обязанности входит поддержание порядка, а вот наведение порядка её прямая обязанность.
Да и вообще в 9 часов должно быть убрано ВСЕ. Иначе - она не справляется с обязанностями.
Спросите ее: "Вам стало тяжело справляться со своими обязанностями? Если нет, то почему в 9 часов не убрано в приемной?"
2. если реакции не будет - в отдел кадров.
