Клиент всегда прав?

Сабж со слезами на глазах.:( :)


Вывел, гад, просто................нет слов.

Не сдержалась. Не послала, нет, но все равно вышла из берегов. И вот же ж блин не могу успокоиться...........

Так что - клиент всегда прав?
Ведь есть же статья в УК за доведения до самоубийства? Так может и клиент не всегда прав?

Клиент может ошибаться. Уметь нужно разруливать разные ситуации. Мы бы вам всем коллективом дали бы совет по конкретной ситуации, но вы же сами не хотите рассказывать в чем суть.

Клиенты бывают редкостные уёбки. Надо постараться научиться вывести его и получить удовольствие (разумеется так, чтобы нельзя было придраться)Это высший пилотаж, но и удовлетворение - глыбокое :)

Клиент всегда мертв(с) чета напомнило мне сериал один...мне нравилось его смотреть;)
по теме: да бывают такие уроды, что убить охота.

Мне вот подумалось, что хорошо бы, если бы при фирме был хороший психолог (какойнибудь кажется есть), с которым бы можно было бы обсудить мой прокол, извлечь урок так сказать.

Кстати, а в договоре не прописана ответственность клиента?

Девушки, а вот вопрос возник по теме. А имеем ли мы право-то отказать клиенту в обслуживании? А то у нас один деятель вопил, что нет, типа в лоб не можем отказать, обязаны обслужить.

эфиопвашумать... он же деньги платит. И за деньги имеет всех, как хочет. Это жизнь.

Питарасы-менеджеры всех клиентов отпугнут. Учитесь выходить из конфликтных ситуаций! Если вас денежков лишить, может тогда начнете мозги напрягать!

Бывают обычные быдляцкие хамы, которые на всяких менеджерах-консультантах-продавцах спускают свое плохое настроение, комплексы и т.д. У нас на работе замечательный директор, который всегда говорит: Девочки, на таких хамов нервы не тратьте, видите, что человек в бутылку лезет - сразу отправляете ко мне, или к моему заму.

Вот почитала советы по общению с плохим клиентом, ужаснулась - и олигофрены-то мы и дебилы и хамы. Я сталкиваюсь часто с другим: пока ты деньги за услуги не отдал - тебя облизывают с головы до ног. Но едва деньги заплачены -все, что случается с покупкой или услугой - "мы постараемся помочь вам решить ВАШИ проблемы". Ну когда будет время или желание... И требуется немало сил и нервов заставить таких вот менагеров, выполнить свои обязанности. По мне так если клиент не нужен -не заключай с ним договор. Или расторгай с выплатой компенсации.

да,клиент всегда прав. не можешь сделать морду тяпкой, корежит тебя от халдейства и прогибания под желания покупателя-не работай в сфере обслуживания. не можешь найти другую работу-сиди и не пипикай.

Есть выход - работать на себя, и посылать с легким сердцем таких неадекватов.
Если на дядю работаете - все зависит от работодателя, конечно. Я бы проинформировала начальство, что чел продумывает пути обхода контракта. Ну и на улице, конечно бы, не мерзла - зашла бы в ближайшее кафе, все равно он опоздает, клиент этот.