как разговаривать с сантехником ?

Я уточнила,что вызов и работа бесплатная,за все итак платим по квитку за коммуналку,прайса на сантехника у нас нет.Сантехник сделал свою работу и я даю ему 1т.р.типа на чай и,дура, говорю:"хватит?"Тут мне сантехник начал перечислять,что он здесь открутил за 500р.,еще тут продолбил500р.и еще...Я в ауте.Говорю,что муж дал столько.
Блин,мне плохо,я ни-че-го не понимаю в этой жизни.Дала,епрст,на чай.

Нормально так, 1 тыр на чай! В сантехники, чтоль пойти?

то, что Вы платите по квитанции - еще не повод не взять у Вас денег за работу. Как нам в свое время объясняли, сантехники ответственны за стояк. Что уже после него - за это ответственны Вы, Вы же это и оплачиваете. И что самое интересное, сантехник на свою работу гарантий не дает, и нигде никаких квитков не выписывают на его работы(

До того, как вызвать мастера, ознакомьтесь со списком бесплатных услуг ДЕЗа - он есть в каждой жилконторе.

В него входят такие работы, как регулировка смывного бачка с устранением течи; укрепление расшатанного унитаза, раковины; продув, ремонт, замена текущих или плохо греющих батарей; починка электропроводки.

Если мастер требует деньги за бесплатные услуги и отказывается выдавать квитанцию, не спешите платить - звоните в ДЕЗ сразу при нём. И ещё - работа ДЕЗа оплачивается только через банк. Потребуйте с мастера квитанцию, оплатите её в Сбербанке. Если ремонт был сделан некачественно, вы сможете вернуть деньги назад или добиться повторного ремонта.

http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA+%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85+%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3+%D0%94%D0%95%D0%97%D0%B0+&lr=213

Вот сами даете на лапу, а потом возмущаетесь, что требуют этого. Если услуга входит в статью "содержание жилья", то она уже оплачена по квитанции, остальное оплачивается через банк по квитанции.

1 тыс на рюмку чая :-D

А сколько Вы даете "на чай" другому обслуживающему персоналу?