Помощница на 4-5 часов/день

Требуется помощник(ца) в интернет-магазин на неполный рабочий день, вт-сб.
4 часа в день (+подработка курьером - развоз заказов клиентам по Москве), офис-склад 5 мин. пешком от ст.м.Рижская, но первый месяц работа будет происходить на дому. График предварительно с 15:30 до 19:30 - но время может варьироваться в зависимости от пожеланий и производственной необходимости.
Требования: отличное знание интернет, уверенное знание MS Office, скайп, умение общаться на форумах :) внимательность, ответственность, честность, обучаемость, знание основ и правил СП.
Обязанности (варьируют по дням) принятие и обработка заказов из интернет-магазина, развоз заказов клиентам, отправка почтой и ЕМС, составление заказов поставщикам. Работа с наличными деньгами, с интернет-магазином - заполнение, редактирование карточек товаров, статей. Ответ и консультации на женских форумах по косметике, ответ на письма по совместной покупке. Участие на выставках-продажах. Проведение инвентаризации, сбор заказов по СП, прием легких заказов у поставщиков. Ежедневно отчеты. Работа в он-лайн программе "Мой склад".
Продажи в интернет-магазине и на выставках оплачиваются из расчета 10-15% от выручки (зависит от марок). За все остальное - сдельная оплата, тому, кто заинтересуется, вышлю табличку со списком обязанностей и оплаты за каждое. До начала работы 2 дня обучаю косметике через скайп. Работа и, соответственно, возможность зарабатывать будут всегда.
Стучитесь в скайп sp*****l_ushka (уберите звездочки), либо шлите резюме на почту terpis***@***yandex.ru (уберите звездочки). В теме письма обязательно указывайте "Помощник, ева"!

Вакансия на должность: Помощник администратора в интернет-магазин.

Обязанности: 4-5 часов в день, офис-склад 5 мин. пешком от ст.м.Рижская, но первый месяц работа будет происходить на дому. График предварительно с 15:30 до 19:30 - но время может варьироваться в зависимости от пожеланий и производственной необходимости. Перед началом работы 2 дня обучаю косметике через скайп.
1. Продажа товара в интернет-магазине (прием заказа, обработка, созвон с клиентом, сбор заказа, выписка первичных документов, отправка/отпуск товара, прием и приходование денег, работа с кассой, контроль качества работы магазина, прием претензий клиентов). 10-15% от стоимости заказа в зависимости от марки

2. Заполнение интернет-магазина: качественное внесение товара (обработка фото, анализ данных из разных источников, оформление материала, уникализация). 20 руб/позиция

3. Дальнейшее простое редактирование уже введенных карточек товара. 5 руб/позиция

4. Написание качественных, оригинальных статей на сайт, уникальность 96+, применение принципов SEO-копирайтинга. Темы заданные, но и инициатива приветствуется. 100 руб/1000 знаков

5. Подбор индвидуальной косметологической программы по уходу для клиентов он-лайн или лично. Консультация по товару он-лайн или лично. 20 руб/программа или консультация

6. Обработка и индивидуализация уже готовых статей, применение принципов SEO-копирайтинга. 50 руб/статья

7. Курьерский развоз заказов в пределах МКАД. Оплату получаете от клиента, если доставка клиенту бесплатная, оплачиваю ее я. Компенсирую расходы на автобус или маршрутку. 250 руб/заказ

8. Ответ по электронке и на форумах по СП, простая консультация по товару участников СП. 2 руб/ответ

9. Участие на выставках-продажах. 15% от продаж

10. Инвентаризация на складе. 300 руб разово

11. Отправка заказов ЕМС, почтой, курьерскими службами, сторонними курьерами. Координация курьеров. 20 руб/заказ

12. Отчет по выполненной работе за день, отчет по проданным товарам. Еженевно, обязательно! не оплачивается

13. Формирование отчета по заказам, консолидация по марке в один заказ поставщику. Прием и проверка товара от курьера поставщика. Внесение данных в складскую программу. Расстановка товара на полках/в холодильнике. 100 руб/партия

14. Сбор заказов по совместной покупке. 5 руб/участник

15. Сбор на встречу. 5 руб/участник

Список может дополняться.

В порядке очередности: сначала общаемся с живыми клиентами, пришедшими в магазин, на втором месте — звонки, на третьем — icq, скайп, на четвертом — он-лайн консультации. В приоритете — продажи. Если продаж мало, берите что-то из списка, приведенного выше. Помимо продаж обязательны ежедневно: просмотр уже имеющихся обсуждений на форумах, ответы на вопросы, консультация и подбор программ, отчеты. Ежедневно сдаете выручку. По требованию обязательны пп.1, 2, 10, 11, 13, 14, 15. Остальное можете выполнять по желанию и возможности.



Требования: Строго от 18 лет. Пол женский. Присылайте резюме на terpis @ yandex.ru (пробелы уберите).

1. Скорость реакции на обращение, Вы всегда должны быть на связи через icq, скайп, почту телефон. Звонки в приоритете.

2. Умение общаться с клиентами, вежливость и корректность.

3. Умение пользоваться интернет, поисковиками, форумами, MS Office, админка WordPress, Ecwid, МойСклад, офисной техникой, кассовым аппаратом. Провожу обучение по программам, если не знаете (кроме офиса, его знать обязательно), ничего сложного в них нет.

4. Быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, честность, пунктуальность, коммуникабельность. Умение сдерживать эмоции.

5. Грамотные речь, письмо.

6. Проверка поступающих вопросов на всех форумах не менее 3-4 раз в день.

7. Навыки использования различных платежных систем (Qiwi, Яндекс, Сбербанк он-лайн и т.д.).

8. Навыки телефонного общения, опыт клиентского обслуживания.

9. Умение объяснять сложные вещи простым языком.

10. Ориентированность на клиента. Умение и желание работать и зарабатывать.

11. Опрятный внешний вид.

Минимум отработки: 4-5 часов/день, 5 дней/неделя.


Город: Москва


Когда выплата: еженедельно, по желанию ежедневно.

Автор, а как в ваш магазин клиенты приходят, Вы сказали, что заказы уже есть. Вы как-то раскруткой уже занимаетесь или рекламу даете?