19
ИПшечка
Образование и работа
17.09.14 01:12

Ищу сотрудника и все не то...

Простите многобукв :( накипело)
Дано: Есть интернет-магазин работающий в сфере детских товаров 6 год, объемы продаж растут, имеется менеджер на дому по обработке заказов, оплата сдельная, отвечает на звонки, обработка заказов поступивших через сайт...заказ товаров нужных под заказ, я сама перехватываю звонки-когда она не справляется...

Но так как обязанностей у меня помимо этого дофига, хотела бы человека второго в помощь первому, опыт уже был в прошлом году, работала девочка, но совсем не обязательная,там забыла,здесь забыла, первые разы говорила, потом штрафовала(доставку забыла клиенту поставить, подъем посчитать, заказ поставщику сбросить)... в итоге была очень удивленна, тем что я ее попросила.

В другой раз (месяца через 2) взяла девочку, которая уже после принятия на работу сообщила о том что беременна уже 3 мес, пожалели-оставили, через 2 месяца сказала что трудно, ребенок не дает работать старший, и вообще трудно...
И вообще большинство звонящих по вакансии, считают что если работа дома-то можно сидеть и бить баклуши...

К слову сказать по з/п менеджера которая работает, в летние месяцы около 15-18тыс, начиная с конца августа и по март 20-30-35(декабрь вообще не справляемся,з/п в прошлом году 37тыс), с учетом того, что я позволяю с телефоном свалить в ашан, гулять с ребенком и т.д. плюс летом она работает с дачи...

В общем раньше я была ориентирована на мамочек с детьми, которые пошли в сад....которые не могут выйти пока на пост. работу, т.к. деть может часто болеть и т.д.

Сейчас я даже не знаю кого искать...Или какая з/п адекватна для работы дома? звонки идут с 8 до 21, менеджер моя отвечает с 10 до 18, и если есть возможность то и позже и раньше этого времени...я отвечаю практически всегда. доставленный заказ оплачивается 100р( вне зависимости от того что в нем, 1 соска., или 10 товаров)Много товаров есть на нашем складе, которые не надо нигде заказывать... а просто поставить в резерв.

Не надо никаких холодных обзвонов, нужен внимательный и ответственный человек....

Может что кто присоветует...:) спасибо заранее

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
Простите многобукв :( накипело)
Дано: Есть интернет-магазин работающий в сфере детских товаров 6 год, объемы продаж растут, имеется менеджер на дому по обработке заказов, оплата сдельная, отвечает на звонки, обработка заказов поступивших через сайт...заказ товаров нужных под заказ, я сама перехватываю звонки-когда она не справляется...

Но так как обязанностей у меня помимо этого дофига, хотела бы человека второго в помощь первому, опыт уже был в прошлом году, работала девочка, но совсем не обязательная,там забыла,здесь забыла, первые разы говорила, потом штрафовала(доставку забыла клиенту поставить, подъем посчитать, заказ поставщику сбросить)... в итоге была очень удивленна, тем что я ее попросила.

В другой раз (месяца через 2) взяла девочку, которая уже после принятия на работу сообщила о том что беременна уже 3 мес, пожалели-оставили, через 2 месяца сказала что трудно, ребенок не дает работать старший, и вообще трудно...
И вообще большинство звонящих по вакансии, считают что если работа дома-то можно сидеть и бить баклуши...

К слову сказать по з/п менеджера которая работает, в летние месяцы около 15-18тыс, начиная с конца августа и по март 20-30-35(декабрь вообще не справляемся,з/п в прошлом году 37тыс), с учетом того, что я позволяю с телефоном свалить в ашан, гулять с ребенком и т.д. плюс летом она работает с дачи...

В общем раньше я была ориентирована на мамочек с детьми, которые пошли в сад....которые не могут выйти пока на пост. работу, т.к. деть может часто болеть и т.д.

Сейчас я даже не знаю кого искать...Или какая з/п адекватна для работы дома? звонки идут с 8 до 21, менеджер моя отвечает с 10 до 18, и если есть возможность то и позже и раньше этого времени...я отвечаю практически всегда. доставленный заказ оплачивается 100р( вне зависимости от того что в нем, 1 соска., или 10 товаров)Много товаров есть на нашем складе, которые не надо нигде заказывать... а просто поставить в резерв.

Не надо никаких холодных обзвонов, нужен внимательный и ответственный человек....

Может что кто присоветует...:) спасибо заранее
ИПшечка
Имхо - все у вас в порядке с зарплатой, я плачу меньше. НО по опыту - лучше строгая привязка к дому к компьютеру (ай пи телефония). Так человек более настроен именно на работу - сел за комп и работаешь. Контингент - да, мамочки с детьми от 3 лет, но ищу только по разным городам и весям, хотя сама в москве. Зарплаты в регионах ниже, работы меньше, соответственно выбор из кандидатов больше. Прежде чем беру нового менеджера, приходится отсмотреть несколько сотен резюме, пообщаться по телефону несколько десятков раз и 3-4 человека обычно не проходят испытательный срок. Т.е. найти "своего" менеджера - дело действительно небыстрое.
Anonymous
А оформление официальное у вас?
Anonymous
Среди бывших военных посмотрите. Они очень ответственные. У меня отец такого завхозом взял, не нарадуется.
Anonymous
Сколько звонков идет в день, с какой частотой?
Anonymous
Модераторское: Топ превратился в предложение и поиск подработки. Вам в ДО.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения