Как правильно выбрать оператора в интернет магазин?

не судите строго - только открылись, пока работала сама, теперь ищу девушку-оператора. дала объявление, за день пришло около 50 резюме, а еще неделю объявление оплачено. я вдруг я поняла, что НЕ ЗНАЮ по каким принципам мне выбрать? Суть работ - надо оформлять заказы по телефону. ну правильная речь без акцента, это понятно. а еще-то что, что спрашивать, на что обращать внимание? помогите плиз