Кассиры - в чем секрет?

Тема - просто поболтать, не ругаться.. Сегодня была в магазине Окей (Москва), на днях в Ашане и в Перекрестке попалась на очень-очень медленных кассирш (не новички-стажеры!), они не спеша пробивали товары, медленно перекладывали, каждое движение плавно и долго. Соответственно на кассе два человека пробивали товары около получаса. Вспоминаешь маленький сетевой продуктовый в Европе - Lidl (или вроде него), там почему-то кассиры пробивают все с такой скоростью, что можно рекорды записывать. Почему такая большая разница? Люди похожие, вряд ли менталитет влияет.

Может эти люди из провинции недавно? Там ритм жизни другой.

В Казани встречались оооочень медленные кассирши и в Испании тоже никто никуда не торопится:) Еще заметила,что мужики капец какие медленные!

В ближайших магазинах быстро работают. То есть бывает всякое, конечно, но в целом претензий к скорости у меня нет.

Ладно кассирши, а покупатели? Есть такие - им навалят кучу, они начинают не торопясь извлекать из сумки кошелек, искать купюры, потом только начинают складывать покупки в пакет. В итоге стоишь и ждешь.

В Lidle - норматив и попробуй его не выполни.

Видеокамеры снимают количество посетителей в торговом зале, оператор принимает решение сколько касс открывать.

Кассир, чью кассу закрыли, должен сразу подорваться и пойти на обход "полок" и выкладку нового товара.
Как только критическая масса покупателей у касс наберется, голос оператора сообщает, что открывается касса номер xxx и кассир прекращает работать на выкладке и бежит как подорванный на свою кассу.

Проходимость покупателей на кассе в Lidle самая высокая по статистике.
Но из продавцов там все соки выжимают и кого попало не берут.

В Польше даже такое было: работница сети, имеющая в данный момент критические дни, должна была носить какой-то там красный значок, что означало для "смотрящего", что данная сотрудница имеет право посещать туалетную комнату чаще, чем установлено.

Вижу только быстрых.

Я в Германии наблюдала кассиров намного медленнее, чем наши . Никакой скорости не заметила , наши в Ашане намного шустрее работают . А вообще от человека зависит, есть такие люди -они все делают не спеша , их подгонять бесполезно. Они и в Германии и Африке такие будут . Русские кстати вообще намеого шустрее немцев .

Бесит в лидле постоянно очереди и мало касс, особенно летом чума. Евроспин больше нравится:tongue2 В океи мне обычно быстрые попадаются кассиры, не успеваю складывать все в тележку.

Подружка работает в магазине, не лидл-альди, но тоже сеть. Работа на кассе самая желаемая. На кассе легче всего работать. Кто не на кассе, тот раскладывает товар. Все взаимозаменяемые -нет понятия это кассир, а это расскладчик. Будешь медленно работать на кассе, больше туда не посадят, поэтому все стараются быстро работать.

Потому что кассир к концу смены будет дохлая. Чем быстрее она работает, тем больше покупателей придется обслужить, тем сильнее устанет

Причем тут Европа или не Европа? Везде люди разные. Темп работы зависит от темперамента человека. Есть медлительные люди, есть шустрые. Встречаю совершенно разных. Вас понесло куда-то не туда. Не надо искать черную кошку там, где ее нет.

где-то читала,что чем больше времени человек перед кассой проводит,тем больше он купит. на ленте предыдущего клиента что то углядит, про акцию услышит, у кассы возьмет хрень.

В Тайланде клёвые кассиры...Успевают все пробить, аккуратно разложить твои покупки по пакетам, мило улыбнуться, сказать спасибо, сунуть сдачу прямо в руки. И все быстро и чисто.
Хотя, наши тоже работают быстро - успевают рявкнуть - пакет нужен? Кофе по акции не желаете? И покидать все твои покупки грудой на ленту. Я за ними собрать никогда не успеваю((( потом расплачиваюсь, а потом в мои покупки сразу же начинают кидать продукты следующего покупателя, пока я еще стою с открытым кошельком в руках))) потом я быстро перемещаю остатки своего в тележку (если ее еще не умыкнули расторопные собиратели тележек или другие покупатели) и убегаю от кассы! Не люблю я в наших супермаркетах в одиночку затариваться, короче.