Логистика. Первичка?

ООО на ОСНО оказывает транспортные, экспедиционные услуги. Есть транспорт на балансе предприятия и в лизинге. Первичные документы для клиентов у такой компании - это всегда договор+счет+акт выполненных работ+счет-фактура? Или договор+счет+товарно-транспортная накладная+счет-фактура?
Я не понимаю в каких случаях нужна товарно-транспортная накладная, а в каких -акт выполненных работ?