Нужен дельный совет

Купили новую машину, через 2 дня на заднем бампере оторвались крепления, бампер под замену, автосалон ес-но отказывается ремонтировать, говорят делать по каско. Из гаи надо взять справку о дтп, что сказать гайцам и куда их вызывать? На бампере нет никаких царапин, только в одном месте оторвались крепежи. Спасибо всем.