Бонусная карта Газпромнефть.

Кто-нибудь сталкивался с проблемой размагничивания карты бонусной Газпромнефть? Не хотят менять ни в какую, говорят - покупайте новую и все. А смысл? Размагничивание - это не моя ошибка и неправлиное отношение. Где гарантия, что с очередной не будет такой же проблемы. Как заставить отвечать за свои товары и услуги? Понятно, что подать жалобу, это будет сделано.