штраф в период отпуска

залезла на сайт госуслуг и увидела штраф на машину свою, снизу написано что нельзя пока оплатить и штраф сам посмотреть не могу открыть, по почте не приходило ничего. Сижу и не понимаю...Весь прикол в том , что мы были в этот период в отпуске, только вернулись