кому пожаловаться внутри ЖК?

врач честно говоря у меня какая-то странная, наблюдаюсь с июля, все анализы сдаю вовремя, а она теряет результаты. подошла к старшей акушерке с просьбой, хотя бы найти анализы (не говоря о том чтобы пожаловаться на их потерю, в принципе), та сказала, что она НИЧЕМ ВООБЩЕ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ, и это НЕ ЕЕ ДЕЛО.
кому пожаловаться внутри ЖК? к заведующей не хочу лично идти, она мой гинеколог по перв беременности, начнет мне рассказывать какая я нехорошая стала. мож у них какая книга жалоб есть?