Что делать...

Девочки, подскажите плиз. Моя сестра встала на учет в ЖК, а потом решила переехать в другой район и документы забрала. Через 2 месяца выяснилось что остаемся здесь, но в ЖК не берут обратно, т.к дело сдали и обменная карта на руках, что делать