Кто разбирается в великах??

Ситуация в двух словах. Купили в СП четырехколесный велик Навигатор, 14 дюймов. Собрали. ВРОДЕ БЫ верно. Но вот есть одно неприятное "но": при езде одно из боковых колес постоянно отваливается, и уже боюсь за ребенка.
Вопросы:
Что это может быть?
Сталкивался ли кто-нить с таким?
Может (вряд ли, но чем черт не шутит) кто живет рядом с нами, и мог бы посмотреть? В долгу не останемся...
Да, если что - мы в ЮАО, В. Бирюлево.