Возврат НДС при заказе из-за границы

Подскажите, пожалуйста... При заказе детских товаров, предположим, в Германии, через посредника, - НДС в любом случае возвращается? Или это от магазина зависит? Как это узнать?
(Вот в этом магазине хочу заказ сделать http://www.skandic.de/de/_/p-SN_Home )

смородина **

я заказывала самокат сыну и потом друзьям из Германии,так вот этот магазин не возвращал НДС(судя по отзывам других покупателей ),я их письмами завалила,оба раза мне его вернули :party2...

✿•день сурка•✿ ***