Консульство опять!

Злая я, третий раз из консульства возвращают документы :-( на гражданство ребенку, сцуки! Из-за перевода свидетельства о рождении? В первый раз сами перевели - не подходит, нет квалификаций. Ок, послали профессиональному переводчику, заплатили, он всё сделал, опять возврат, опять не так перевёл и подсовывают какую-то переводчицу из Вашингтона - Надю Королев. Они что её работой обеспечивают? Пока она не переведёт, доки не возьмут, ну не уроды? Муж собрался жалобу Лаврову писать. Чё делать-то?:'(