Вы проверяете чеки в магазине?

Вы проверяете чеки в магазине?
Я проверяю и очень часто, почти всегда обнаруживается ошибка, причем в пользу магазина. Мои действия? Мы живем в Торонто, покупаем в разных магазинах.
Мне надоело дважды стоять в кассе-один раз на оплатить, второй раз-чтобы мне вернули разницу в цене. Есть какой-то закон, обязывающий магазины при такой ошибке вернуть покупателю полностью деньги и оставить ему товар при этом? Мне на площадке одна женщина сказала, что да, такое очень часто делают. Это правда? где можно почитать закон?
Спасибо.

очень часто когда на сейле что то пробивают по регуряр прайсу,особенно постоянно это случается в шоперс драгмарте,они цену новую постоянно забывают в комп вбивать.Один раз было такое в прайс чепере супере,там пробили по обычной цене.я сказала что там другая цена,касирша уточнила и отдала бесплатно.Но чеки я проверяю и старась проверять когда пробивают.
Как то было в зелерсе дело,я покупала там игрушки,касирша пробила игрушку одну за 35 баксов 2 раза.Когда она мне сказала оплатить и назвала сумму я поняла что много,проверили,нашли ошибку,но она сказала что не может назад всё сделать просила всё подписать потом пойти в кастомер сервит отстаять там гиганскую очередь чтобы мне вернули деньги,Была очень растроена,муж сказал что надо было не подписывать ресит,в след раз не буду.Так что надо быть очень внимательным когда пробивают на кассе.
если вещь или продукт на сейле надо внимательно посмотреть когда пробивают стоимость,ошибаются очень часто.
и ещё как то я была в гепе,там была табличка 40 % скидка на полке где лежали вещи,я взяла,пошла на кассу, пробивают по полной стоимости.я спросила почему так,ведь там была табличка,она сказала что забыли убрать со вчерашнего дня ,позвла менеджера,но всёравно не продали,хотя многие магазины продают по той цене по которой указала,это не моё дело что они забыли табличку о сейле снять.

К сожалению, такое бывает в любом магазине. Мне пару раз забывали положить один из пакетов в тележку, один раз я вернулась, так как нужны были те забытые продукты, мне просто сказали пойти и выбрать то, что забыли положить. Один раз пробитую гифт-карту не положили, мы позвонили в магазин, они спросили имя кассира, поговорили с ней и выяснили, что нашу оплаченную карту отдали стоящему за нами покупателю, конечно, дали нам бесплатно другую взамен.

Во мнохиг мазагинах отдают продукт бесплатно, если неправильно пробили (если цена маленькая) или дают скидку если цена высокая. Но кассира обычно надо попросить ето сделать, сами они не часто проявляют инициативу. Ошибки в ценах бывают часто, цены меняют в head office вручную, а потом ето все идет в магазины.

В гарден центрах - сплошь и рядом. Причем не в каком-то конкретно, а практически во всех - если набираешь чего-либо больше 10 штук разных разновидностей - жди западляны, почти всегда окажется, что либо пробили что-то не то, что ты купила (естессно, дороже), либо впихнули за полную цену то, что должно быть 60% скидка и пр. В этом году я много покупала, поэтому уже заметила тенденцию - обычно чек смотрю по приезду домпой и сплошные "сюрпризы" ....

Это зависит от магазина и...от злоепучести покупателя ;-)

Достаточно часто беру продукт со скидкой (и не потому что я за ним пришла, а потому что он в распродаже и не быстро портящийся), а на кассе он пробивается за полную цену, ну а когда полная тележка еды и дети со мной, уследить невозможно. Замечаю уже дома, ну и идти разбираться уже нет желания :-)

Сейчас спрошу. Вернула сегодня одну вещь за полторы тысячи, платила дебитовой картой (вернула со скандальчиком, они 20% хотели удержать, а я сопротивлялась, договорились на удержание $50), домой приехала, а деньги на мой счет не легли. Что делать-то?

Бывает такое-как то в Маршалсе,негретянская кассирша пробила одно платье два раза.Были там проездом(Квинс)-потом разбираться было лень.

Чеки проверяю всегда. Бывает, что обманывают. Деньги возращают без писка и частенько товар достается мне даром,
Кстати, необязательно стоять в кассу 2-й раз, можно в кастомер сервис сразу.

OFF: а в чем принципиальная разница при покупке дебитовой или кредитной картой? Спрашиваю, потому как будучи в Штатах (отпуск, может кто помнит :)- часто расплачивалась в магазинах дебитовой картой VISA (естестенно российского выпуска). Так вот - когда ее "проводили" как дебитовую - платеж не шел. Когда проводили, как кредитную - платеж проходил. Особо не заморачивалась...но было несколько возвратов. Суммы не серьезные конечно, но сам факт. В большом детском магазине сразу же после покупки вернули "волшебную палочку" :) за 6 долл. (моя схватила у кассы и в канители мы ее "пробили"), и еще возрат одежки долларов на 15-25...Деньги в обоих случая обещали вернуть на карточку...Приехали домой, возратов не было. Чеки не сохранила, так как "в америке "такого" не может быть" :). Вообщем вопрос "что" это было и как избежать подобного в будущем :)

Чеки проверяю, но не слишком регулярно. Обычно, еще стоя на кассу, стараюсь прекинуть на сколько чего набрала, и, если конечный результат сильно отличается, то либо прошу кассира проверить, либо проверяю прямо около кассы. Правда, несколько раз были сюрпризы, когда либо скидку не учли, либо два раза что-то пробили. Но те разы была сама виновата - от лени или усталости не проверила сразу, хотя чувствовала, что сумма высоковата.

В тему - а как насчет качества сервиса? Я вчера сделала брови за 20 долларов, сеть мне посоветовали. Форма то ничего, но у меня широкие полоски содранной кожи над обоими глазами. Болит все время, ни умыться, ни намазаться ничем. Вы бы пошли высказывать свое фе или не стоит? В етом салоне делают мейкап. Вот думаю, может компенсировали бы мне страдания? А с другой стороны, как бы мелочно.

Стараюсь следить за тем как пробивают, если во время сканирования произошёл "отвлекающий манёвр" (обычно такое происходит когда я с детьми) то проверяю чек.

Я не проверяю но смотрю что пробивают и обычно вижу ошибки и сообщаю об этом кассиру. Они обычно очень извиняются но я говорю что вот у меня на цифры память хорошая. Совсем недавно покупала я несколько вид колбас и сыров и мне все запечатали, а я не посмотрела - на кассе смотрю цены на два доллара выше чем я ожидала на каждом пакете, сказала кассиру, вызвали главного извинились и вернули $16 - не знаю с какой стати они мне неправильную цену набили в мясном отделе но я когда покупаю если цену вижу то запоминаю и сразу вижу если мне что то другое пробивают.

Да постоянно что-то не то пробивают, всегда проверяю. В Америке в мелких городишках бесплатно отдают в таких случах. Если товар до 3-5 долларов. Это же компенсация за то, что я стою на customer service и жду, пока они разродятся отдать деньги. В Канаде сервис попроще, да и в крупных американских городах тоже не всегда отдают бесплатно, раза через два на третий. Но я проверяю всегда.

Что будет, если отказаться оплачивать на кассе, если с ошибкой пробили? Ведь быстрее будет им сделать кансел и пересканировать, чем идти в кастомер сервис? Особенно, если мало вещей.

Я обычно чеки проверяю по приезду домой(не самый эффективный способ, понимаю). В последнее время у меня наоборот ошибки в мою пользу. Недавно в супермаркете один продукт не пробили, второй пробили два раза, разница была в мою пользу. В Petsmart девочка-кассирша тормознула, я расплачивалась наличными, а сумма была что-то там в долаарах и 11 центов. Я дала стодолларовую бумажку и 11 центов, чтоб избежать горсти мелочи. А она мне всё равно мелочи насыпала. Я удивилась, но не стала разбираться. А дома уже поняла, глядя на чек, что она вместо $100.11 вбила $111.00. Кстати, я потом зашла туда и вернула деньги - жалко девочку было.

Нет, наверное, надо проверять. То, что ошибаются кассиры - стопудово. Они же код некоторых продуктов должны знать напамять . Меня только один раз обманули - возврат довольно дорогой вещи прочарджали как покупку. Пришлось писать письма и делать звонки. Но ничего, разобрались и все возвратили. Еще в некоторых местах висят таблички, что если вам не дали чек - то вашу покупку отплатит магазин. мне так еще ни разу не везло.))

Обязательно! Не спецом "обувают" очень часто.Не далее как 2 часа назад-НоФрилс-продали фунт черешни "за $18!", проверила...вернули...

Да,проверяю чеки.И если вижу разнице в цене на продукте и та,что пробита в чеке,иду в главную кассу.Всегда возвращают разницу.