Проблема с загранпаспортом

У меня загран заканчивается в начале июня.
Попыталась подать заявление на новый, но заявление не проходит из-за того, что мой внутренний, оказывается недействителен.
Внутренний выдан в 99 году, когда я вышла замуж и сменила фамилию.
Я знала, что в 45 лет нужно вклеить новую фотку, не вклеивала.
Сейчас оказалось, что нужно было заменить паспорт в 45 лет. Нужна дата замены паспорта, иначе заявление не проходит.
Что имею в итоге : загран я не получу, потому что внутренний просрочен. Внутренний можно заменить только при личном посещении отделения милиции или полиции.
Написала мэйл в консульство, молчат.
И чо делать-то? Сейчас выехать в Росиию на перекладных я не смогу - 3 дня лесом, 3 дня полем, никто мне не даст столько свободных дней на работе.