Как же меня бесит мой шеф.

Сижу перерываю объявления с вакансиями :-( Боже мой - на работу, до рвотного рефлекса. Докапывается до всего.
Вчера позвонил клиент, попросил обсчитать заказ. Посчитала, выслала ценовое предложение. Клиент запросил скидку. Звню шефу - спрашиваю, что можно предложить, я такие вопросы сама не решаю. Делаю акцент на том - что заказ для нашей мелкой фирмочки огромный (шеф сам всегда говорил - что все скидочные вопросы решать только с ним). Спрашивает - как зовут клиента. Говорю - не представился, оставил майл, номер телефона. Начал шуметь - а мне имя важно. Почему вы не спросили имени. И бла-бла-бла.Если что - название фирмы я взяла.
Сегодня пришёл клиент - сделал заказ и попросил чек. Мой директор не в восторге от официальных заказов, просил не заключать договора, не бить чеки лишний раз, работать на честном слове вообщем. Последний раз пользовалась кассовым аппаратом полгода назд. Подхожу пробить чек - не работает. Выдаёт ошибку и всё тут. Звоню шефу - спрашиваю номер обслуживающей фирмы, говорит - сами почините. Я таки позвонила - там мне сказали, что договор с нами истёк и они не обязаны нас бесплатно консультироват. Но дали несколько рекомендаций как действовать - не помогло. Сказали везти аппарат к ним. Звоню шефу - начинает возбухать, что я по такой фигне его дёргаю - разберитесь сами с аппаратом - почините его, мол должны уже научиться им пользоваться. Я ему - "Как же я должна, если за почти год пользовалась им по вашим приказаниям 3 раза и то по бумажке" а тут он поломался... Трубку бросил.
Сижу - трясёт всю. Хоть тут выговорилась (

Anonymous

Шеф конечно мудак. Но имя клиента по телефону не спросить - это уж я не знаю, это на автомате делается вообще.

Anonymous

А мне интересна логика поведения таких самодуров. Никто с ними не сработается надолго,ведь свое говно прятать они не собираются, напротив, демонстрируют сразу. С какой целью это делается? Им выгодна текучка?

Snork V.I.P.

Приехал сейчас злой. Открыл аппарат и стал говорить - что моя прямая обязанность разбираться в нём. Я говорю "Чинить? вы меня удивили конечно!" Он "Нет - разбираться! Я не должен из-за разовых ситуаций платить фирме - чтобы они консультировали. вы должны всему научиться самостоятельно" Я перешла уже на более высокий тон (что для меня нонсен) - что мол я офисс-менеджер, моя задача принимать заказы, выписывать счета, заключать договора, а не ремонтировать компы-принтеры (тоже было дело - просил починить, когда вылетел), инет настраивать (у нас после грозы что-то слетело), кассовый аппарат чинить, стул прикручиватьи пр. И если проблема минутная - покажите как справляться с ней - а я не телепат. Пока сам чинил возмущался - мол почему я сижу за столом, а не стою рядом и смотрю - что он делает. Потом тон сменил на добрый уже и нормально показал как и что там надо жать, мол провод от розетки, поправить то-то и то-то...((((((
Неделю назад он меня так вот напрягал по поводу должника нашего - диллера. Мол трясите денег с него. И после работы сходите и заберите у него сумму. Я говорю - не могу - у меня дела после работы. А шеф - а мне деньги нужны. Я грю - я не буду деньги носить при себе... И такие ситуации постоянно повторяются.
В офисе нет сигнализации. Экономия - 500р. Деньги валяются в кассе. И доча шефа подчеркнула - что мол если ограбят ночью - мне придётся возмещать ущерб со своего кармана им.

A

А я прекрасно понимаю Вашего шефа. Не обижайтесь, но Вы удивительно бестолковая женщина((

Anonymous

Деньги перевела на "ваши" - мне в своей валюте что ли писать? Что она вам даст???
Страну называть с Вашего позволения не буду.
В офисе - я-шеф, да бухгалтер (которая на удалении). Спросить, как Вы понимаете - не у кого. Я не спец широкого профиля. Шефа не задёргала - но иногда всё таки дёргать приходится, потому что не все вопросы могу решить сама. И чаще, да, именно по вопросам поломки техники, "дёргаю", либо по теме скидок (т.к шеф сам отдал такое распоряжение). Рабочие моменты в состоянии решить сама - т.к опыт в своей сфере имею приличный.
По поводу очепяток - мне всё равно - верит мне вышеотписавшийся аноним или не верит - отчёт выкатывать не буду!

A

На счет кассового аппарата, может быть, пригодится: полгода не пользовались -ладно, но, хотя бы раз в две недели (нам сервисники рекомендуют раз в неделю) включайте его шнуром в сеть до 10 часов, чтобы аккумулятор не сдох окончательно.
При включении загорается экран (и переходит в рабочий режим, но не всех моделях), но не работает, то, первая мысль была бы не о неисправности, а о том, что не обнулили или же, скорее всего, не распечатали z-отчет, тут только на связь с сервисниками и вымаливать запись в книге учета кассовых операций про "ремонт" иначе крутой штраф :( .
И еще, ЕСЛИ Вы в Украине, то Вам срочно надо заключать договор на переделку аппарата +сим-карта от того же МТС (за 5 грн в месяц, услуга телематика кажется, скажите на кассовый аппарат, они знают), так как сомневаюсь, что при таком его использовании, у Вас модель с инет-модемом и связью с налоговой ;). А с июля ВСЕ кассовые операции отслеживаются и отсылаются отчетами по моб.связи.

Sansevieria *

А я за такой одной типа автора наблюдаю на работе. Взяли дочь главбуха на ресепшн+ функции секретаря. Это же пипец:) Если шефа нет и ему звонят никогда не спросит кто и что передать, просто "его нет", имена клиентов если запишет, то 99% перепутает(здрасьте, виктор петрович - я сергей геннадьевич), уууу, факс сломался(или 100 раз "стартуем, стартуем, ой, еще раз стартуем" Байконур, млин:)) или ксерокс не "ксерит", я чо должна все знаать, я не мастер. Всех затрахала.

Anonymous

Даа у нас страна незамутненных Буранин.
- Дайте мне пожалуйста самый лучший билет на самое лучшее место!
- ОК! С вас N денег!
- А денег у меня совсем нету...

По шеф на те деньги и условия что у него есть , может нанять только автора.
Автор с ее талантами и умениями может найти работу только в такой конторе.
При чем оба на г..но исходят, считая ,что достойны лучшего.
Шеф с какого то перепугу решил, что умный человек будет пахать у него в полулегальном бизнесе. Если человек идет на условия, что сигнализации нет , а если че сопрут его ответственность. Откуда у человека ум будет, что бы кассовые аппараты чинить и имя отчество у клиентов спрашивать?
Автор с чего то решила что у нее шеф плохой, работа плохая. Хотя сама же пишет , что лучшего не найти.
Чего эмонционировать?
Ой, забыла, Ах простите... Я не знаю.. Не помню. И все.

Уши *

Бесит-уходите. Если вы терпите,то либо большего не стоите, либо используете это место для своих целей, значит вам там удобно и есть другие плюсы. Крепостное право уже везде отменили, не так ли? Пока он вам платит- имейте совесть - сидите и не жужжите.

lisa72 *