Конфликтный человек

потерла

Подписываете подробный контракт, где все-все оговорено (сроки, транспорт, продукция и ты ды и ты пы). Если возникают какие-то вопросы - со ссылками на пункты договора претензия. Можно перевести работу с этим контрагентом на более терпеливого работника. Если все прописано, да еще со штрафными санкциями, если работать, не подключая эмоций, по фиг какой у контрагента менеджер.

А прыгнуть через его голову нельзя и накапать на него вышестоящим?

При таком раскладе,как у Вас работать стала бы. Но Вам нужно изменить отношение к ситуации и научиться держать себя в руках. Такие люди будут Вам встречаться по жизни и от них не спрячешься,от всех не убежишь.Нужно 1 раз отработать ситуацию,чтобы выработать " клише" поведения с подобными людьми.И тут Вам в помощь и аутотренинг,и спецлитература,и даже психолог.имхо

.

Спасибо всем! Успокоилась, собралась с мыслями, займусь аутотренингом и другими делами по работе :)