62

Выживание в обществе

В последнее время приходится много общаться с людьми разных специальностей. Столкнулась с полным безразличием людей во первых к своей работе и к своим обязанностям,во вторых к другим людям.
Если честно,то я даже не предполагала,что такое безучастие так распространено в нашем обществе.

У сотрудников фирм нет заинтересованности в клиентах. Пыталась вчера сделать заказ в крупном интернет магазине и у меня не получалось.Позвонила в магазин с целью помочь. Мне сказали написать письмо в службу поддержки,что я и сделала. Ответ так и не последовал. По телефону помочь отказались. Пришлось делать заказ в другом месте.
Потратила на все это несколько часов.
И таких ситуаций множество...

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
В последнее время приходится много общаться с людьми разных специальностей. Столкнулась с полным безразличием людей во первых к своей работе и к своим обязанностям,во вторых к другим людям.
Если честно,то я даже не предполагала,что такое безучастие так распространено в нашем обществе.

У сотрудников фирм нет заинтересованности в клиентах. Пыталась вчера сделать заказ в крупном интернет магазине и у меня не получалось.Позвонила в магазин с целью помочь. Мне сказали написать письмо в службу поддержки,что я и сделала. Ответ так и не последовал. По телефону помочь отказались. Пришлось делать заказ в другом месте.
Потратила на все это несколько часов.
И таких ситуаций множество...
Вы хотели помочь магазину? Кто на ком стоял?
Anonymous
Сегодня вот опять неприятная ситуация... Нужно было купить одну вещь в магазине, который находится от меня не близко. Специально позвонила в магазин узнать если то, что мне нужно. Они ответили что все есть приезжайте. Когда я приехала ничего не оказалось. Ну как так можно????
Вообще есть такое. Лет 5 назад много жителей нашего района заказывали воду у известной фирмы -поставщика Архыза. Что они вытворяли с доставкой-жесть. Ни разу не привезли в назначенный интервал,пару раз соседям просто не привезли. При этом вообще даже не считали, что неправы. Короче ушли мы все от них. меня потрясало тогда их нежелание работать, было даже ощущение, что это сделано специально, чтобы свалили в альтернативную фирму, или с физиками работать не хотели. При этом они до сих пор звонят и предлагают свои услуги.
У меня муж так нервничает из-из подобного. А я как то легко отношусь, не хотят ну и нафиг, куплю в следующем магазине. Нет в другом, а вещь мне вкрай нужна? Значит выму душу из этих, методично и спокойно дойду до того кто способен что то решать и делать. Я в этом непробиваема, никогда не нервничаю и как танк добиваюсь свого. Но это если мне слишком надо. В магазин бы в жизни не поехала, если бы не заставила продавца проверить наличие и количество, и отложить до моего приезда. Знаете как часто те кто говорил, что у них все есть извиняются после проверки. Очень часто. Поэтому и заставляю проверять.
Anonymous
А меня вчера так чудесно обслужили в Сбербанке. Быстро, с улыбкой. Дело обещало быть нудным, а получилось получить даже положительные эмоции. Консультант - само очарованье. :) И все это за полчаса до закрытия. И вот так бывает.
Anonymous
Муж вчера психанул в Спортмастере и не купил кроссовки. Потому что стоял у кассы минут 20, и никто так и не подошел к нему. Неженка:)
Anonymous
Это еще вы болгарский сервис не пробовали. Я там наладкой интернета наслаждалась. Этот народ счастливый, деньги их не интересуют по определению. Я просила сделать срочно, обещая любую плату за срочность - за 4!!! дня никто не пришел, хотя я как на работу первые 2 дня бегала... Провайдера сменила к концу второго дня.
Вместо того, чтобы переживать по случаям непрофессионализма во всех сферах, я безумно радуюсь настоящим профессионалам - хорошо работающему консультанту, приятному компетентному диспетчеру, аккуратному водителю и талантливому дизайнеру. Ну и т.д. Их, кстати, немало. А еще всегда говорю им, если мне нравится.
За последние два дня столкнулась с непрофессионализмом вет. врачей в двух клиниках и с консультантом-непрофессионалом в магазине бытовой техники(.
Anonymous
пошла оплатить квинатцию в сбер. сидит мурло в окошке- не принимает квитанции без штрих-кода (лень ему ручками реквизиты набить) направил к автомату, консультант там только один и "я одна-вас много"...попросила выделить свободных сотрудников- "не положено"...потом оказалось и вовсе, что автомат на работает...и - абсолютный космос в глазах, никакого напряга... вышла- сразу накапала на их горячую линию...но не думаю, что с такими рабониками будет отдача... вообще это в последнее время всеообщее- абсолютный непрофессионализм, пофигизм и еще и апломба полно....
Anonymous
я пыталась отправить перевод через вестерн юнион.
дело было в центре, где банки в каждом доме.
вот я шла по улице и заходила во все, где на двери была наклейка "вестерн юнион".
только в пятом удалось отправить деньги.
так как дело малоприбыльное, но хлопотное по их мнению, то девушкам было лень со мной возиться.
отмазки были фееричные :
ну если программа загрузится... ой! не грузится

можете минут через двадцать подойти? я тогда попробую!

у вас какая сумма ? 15 тысяч? мы от 20 отправляем
итд итп

тоже потом жалобу на всех сразу накатала
Anonymous
Те кто пишет о профессионализме/непрофессонализме вы сами себя считаете профессионалом?
Слава богу, у нас уже давно искоренили такое отношение в клиентам. Уже не помню даже когда с хамским отношением сталкивалась в последний раз. Вам сочувствую. Не берите в голову, ерунда это.
Рижанка
о, а я про турагенства могу целый ворох печальных историй вспомнить. Какие-то вредители там поголовно работают.
В итоге ездим по миру только самостоятельно :-( Приходится самой сидеть и перерывать массу информации в интернете. Спонтанные поездки исключены.
Anonymous
А мне, как ни странно, везет на хороших сотрудников, продавцов. Правда.
Иногда попадаются совершенно не компетентные или озлобленные сотрудники, но редко.
Но вот все, что творится вокруг: на детских площадках, в ТЦ, в транспорте, на автодороге, в интернете и ТВ-вызывает шок и неприятие.
И еще: на еве невозможно стало писАть НЕанонимно- так грязью обольют, что стыдно потом с эти ником "жить"...
Anonymous
Так ведь это во все времена было самое сложное - найти даже не профессионала, а человека с ответственным отношением к работе. Это очень редкое качество у людей, к сожалению.
А я себя все время недооцениваю, а потом вдруг сталкиваюсь с таким атасным непрофессионализмом далеко не новичков, людей на должности,с пафосом, которых я держала за мэтров ))) И это на всех уровнях.
Anonymous
Сервис - не самая сильная сторона российских магазинов, мягко говоря. Заказывайте "оттуда"
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения