Как донести до соседки?

Попросила меня соседка из соседнего дома написать жалобы в некоторые инстанции (перепад напряжения, сгорел компьютер и др...)
Написала, по инету отправила.
А распечатать письма для для отправки по почте, не могу черная краска закончилась.
Хотели скинуть на флешку, но закончился срок антивируса.
Чужую флешку вставлять не стала- был горький опыт с потерей данных на компьютере.
Сейчас звонит и говорит что флешку якобы на каком то компьютере проверили,но чувствую обманывает.
Перекинула ей на почту все письма и посоветовала там где проверили, там и распечатать.
Я не права и на меня надо сильно обижаться?