Помогите!!!Нехватка ниток у Дим!!!

Девочки, может кто сталкивался.У меня в наборе Дим арт.35232(Аромат Тосканы) не хватает ровно трети ниток, т.е. одного пучка.Набор родной американский, покупала год назад.Вот решила вышить и столкнулась с такой неприятностью. Что можно сделать в такой ситуации? Стоит писать производителю и как это сделать? Помогите, если у кого есть такой опыт.