Куда жаловаться на заведующую поликлиникой? (сорри, длинно)
Уважаемые модераторы, не переносите, пожалуйста. Пусть хотя бы пару деньков повисит)
Ситуация такая. Прихожу с ребенком к заведующей поликлиникой подписывать карту для детского сада. Стукнулась в дверь, спросила разрешения войти, на что мне сказали, что надо подождать. Тут подошли два врача и зависли в кабинете на полчасика, причем, когда мне это уже все надоело, я ещё раз стукнула, дабы напомнить о своем присутствии.
Тетки хихикали и рассматривали фотогарфии (комп к двери повернут был). Мне милостиво разрешили войти. Ребенок, которому эти полчаса дались несколько тяжелее, чем мне уже начал капризничать. Заведующая на него гаркнула, что, если он не замолчит, то отправит на укол. Мой заревел, залез на колени и, всхлипывая, свернулся калачиком у меня на коленях. Я, чесно говря от такого приема несколько опешила и даже ничего не сказала.
Заведующая стала придирчиво изучать заключения всех врачей (от всех "здоров", только от ортопеда - уплощение стопы и 2 группа здоровья). В итоге выдала: "Ваш сын неадекватно реагирует на замечания, у него СДВГ. А чего это он в такой странно позе лежит, что-то с позвоночником?" Потом стала пытаться сына о чем-то спросить, он конечно е не реагировал и продолжал лежать у меня на коленях.
В общем, эта ***а, вкатала нам в карту задержку психо-речевого развития, искривление позвоночника, консультацию психолога и исправила 2 группу здоровья на 3-ю. На мои возражения, что такие диагнозы таким образом не ставятся, она сказала, что ей видней и попросила меня удалиться из кабинета.
Чего с этой мымрой сделать можно? Главврач в отпуске, а карту мне надо ко вторнику в детский сад сдать. Как карту в нормальный и божеский вид привести в этой же поликлинике (денег на платную нет)?
Ситуация такая. Прихожу с ребенком к заведующей поликлиникой подписывать карту для детского сада. Стукнулась в дверь, спросила разрешения войти, на что мне сказали, что надо подождать. Тут подошли два врача и зависли в кабинете на полчасика, причем, когда мне это уже все надоело, я ещё раз стукнула, дабы напомнить о своем присутствии.
Тетки хихикали и рассматривали фотогарфии (комп к двери повернут был). Мне милостиво разрешили войти. Ребенок, которому эти полчаса дались несколько тяжелее, чем мне уже начал капризничать. Заведующая на него гаркнула, что, если он не замолчит, то отправит на укол. Мой заревел, залез на колени и, всхлипывая, свернулся калачиком у меня на коленях. Я, чесно говря от такого приема несколько опешила и даже ничего не сказала.
Заведующая стала придирчиво изучать заключения всех врачей (от всех "здоров", только от ортопеда - уплощение стопы и 2 группа здоровья). В итоге выдала: "Ваш сын неадекватно реагирует на замечания, у него СДВГ. А чего это он в такой странно позе лежит, что-то с позвоночником?" Потом стала пытаться сына о чем-то спросить, он конечно е не реагировал и продолжал лежать у меня на коленях.
В общем, эта ***а, вкатала нам в карту задержку психо-речевого развития, искривление позвоночника, консультацию психолога и исправила 2 группу здоровья на 3-ю. На мои возражения, что такие диагнозы таким образом не ставятся, она сказала, что ей видней и попросила меня удалиться из кабинета.
Чего с этой мымрой сделать можно? Главврач в отпуске, а карту мне надо ко вторнику в детский сад сдать. Как карту в нормальный и божеский вид привести в этой же поликлинике (денег на платную нет)?
А по телефону в Департаменте могут быстро ситуацию разулить или мне капец?
Вообще ситуация возмутительная, действительно, Вы прям попали, теперь быстро фиг оспоришь ее диагнозы, ее подчиненные не будут с ней спорить и отстаивать свою правоту (имею ввиду тех врачей, которые писали в карте "здоров").
Если Вы борец по жизни, то я бы на Вашем месте прям завтра пришла бы к ней с копиями жалобы в росздравнадзор и копией ЗАЯВЛЕНИЯ В МИЛИЦИЮ, где указала бы, что она, пользуясь своим служебным положением, запугивала ребенка, чем причинила ему нравственные страдания. Поверьте мне как милиционеру, это ОЧЕНЬ действует.
Если Вы НЕ борец - тогда сами знаете выход...Пакетик и все такое прочее...:(
В свое время нашу зав. поликлиникой склонил к вежливому общению со мной всего лишь мой звонок на горячую линию департамента здравоохранения. Но у нас ситуевина малость попроще была, так что плюсуюсь к советам про Росздравнадзор. Ну, а если туда все же не успеваете обратиться - и департамент здравоохранения сойдет.
Удачи вам!
если в регионах хамское отношение куда можно пожаловаться?:(
