что делать, люди добрые?
ситуация такова,
отправили ребенка в Великобританию,летнюю школу. В эту субботу он возвращается.
На прошлой неделе нам перезвонили из агенства которое нас отправляло и сказали, что школа потеряла все документы котрые были у ребенка. А это, проездной документ, нот. разрешение от родителей и т.д. Т.е. ребенок сейчас в чужой стране и без документов. Школа вызвала полицию и те выписали ребенку справку (не знаю что за документ), после ребенка повезли в посольство делать временный документ, чтобы он смог покинуть страну. Наш менеджер просит сделать еще одну доверенность нотариальную заверенную с переводом от родитетелей.
У меня вопрос?
Почему мы должнв снова платить за доверенность, за перевод заверенный??? Снова ехать в бюро переводов. Почему мы снова должны делать ребенку новый проездной документ, накануне поездки мы его только сделали и почему мы дожны терять свои нервы как родители???
Агенство попросило в письменной форме составить список какие материальные претензии мы имеем к школе?
Как правильно состоавить список и какие пункты по возмещению материального ущерба можно указать?
отправили ребенка в Великобританию,летнюю школу. В эту субботу он возвращается.
На прошлой неделе нам перезвонили из агенства которое нас отправляло и сказали, что школа потеряла все документы котрые были у ребенка. А это, проездной документ, нот. разрешение от родителей и т.д. Т.е. ребенок сейчас в чужой стране и без документов. Школа вызвала полицию и те выписали ребенку справку (не знаю что за документ), после ребенка повезли в посольство делать временный документ, чтобы он смог покинуть страну. Наш менеджер просит сделать еще одну доверенность нотариальную заверенную с переводом от родитетелей.
У меня вопрос?
Почему мы должнв снова платить за доверенность, за перевод заверенный??? Снова ехать в бюро переводов. Почему мы снова должны делать ребенку новый проездной документ, накануне поездки мы его только сделали и почему мы дожны терять свои нервы как родители???
Агенство попросило в письменной форме составить список какие материальные претензии мы имеем к школе?
Как правильно состоавить список и какие пункты по возмещению материального ущерба можно указать?
Автор, по сути проблемы - сочувствую очень. Фирму, кстати, напишите эту замечательную, чтобы другие не вляпались.
Саму претензию фирма будет переадресовывать школе, поэтому Ваша задача, скорее всего, просто изложить список дополнительных трат и убытков пошагово. Не парьтесь с формой, напишите, как получится и распишите моральные муки и претензии.
Офф, мысли вслуххх... И ваще, как это можно потерять доки??? Они с ними в лес чё ли пошли и под кустом оставили?
Автор, доверенность с апостилем стоит 1000 руб. Вы о чем еще переживаете?
