Потерялась посылка

Отправил посылку в ближнее зарубежье уже 2 месяца не приходит адресату, пошел на почту, сказали написать заявление и тоже 3 недели не слуху ни духу, кто-то сталкивался как ускорить процедуру или узнать по-другому?