затопили соседи

Подскажите плиз, третий день с потолка капает вода,затопило уже 4 этажа,а в квартире сверху никого нет все это время.может ли дэз как-то вскрыть квартиру для устранения неполадок,или нам сидеть без воды пока хозяин не появиться?