Не умею постоять за свое( вправьте мозг

Я как всегда в своем репертуаре. Иду у всех на поводу и сама от этого же страдаю.
Тема такая. Я сдаю квартиру. Не в Москве. Я специально вложилась в ремонт и сдаю ее за неплохие деньги. Специфика сдачи противоположна московской. В Москве арендодатель бог и господин, потому как желающие снять всегда найдутся. А в том городе где я сдаю - все наоборот. Предложений по аренде масса, а желающих не так много, потому как провинция, денег у населения не так много, если и сдаются, то однушки за 10 тыс. рублей. Короче - сдать тяжело и кто сдал - держится за съемщика.
Вот и я держусь.. Сняли состоятельные люди. Живет их ребенок со своей семьей. Платили исправно, живут уже больше года. А в прошлом месяце попросили - можно мы в следующем месяце заплатим за два (проблемы у них какие-то).. Мне бабки нужны были очень, но я пошла на поводу, тем более первый раз такое, сказала окей, только не позже такого-то числа. Они - да-да, конечно.
Прошло уже это число. Звоню, спрашиваю. Ответ - ой, я тут это.. не смогла сегодня перевести (они мне на карту деньги переводят), но завтра обязательно, прям с утра. Завтра (то бишь сегодня) идет уже вовсю - не ответа - ни привета.
Бесит меня это несказанно. Но и ругаться не хочу. Потому что я неконфликтный человек по-натуре да и невыгодно мне это.
Вот как быть-то. Звонить и опять доброжелательно спрашивать - когда все таки переведете деньги? Или как? На "враждебный" тон не хочется переходить. Посоветуйте ЧТО конкретно говорить, что бы и свое получить и отношения не испортить?
Модераторы, не переносите, пожалуйста! Здесь народу больше..