Как помочь бездомному?

Недели 2-3 назад поселился у нас возле дома мужчина. Сидит, строгает палочки. А когда уходит, вещи свои складывает в стопочку...я много раз проходила мимо, как и все, а сегодня решилась подойти. Стул, одеяльце, пара диванных подушек. Я принесла воду, хлеб, сосиски. Встал, очень благодарил, на вид интеллигентный и вежливый такой дядечка лет 50-ти, с юмором. На вопрос, не мерзнет ли, со смехом сказал: ну пока ведь снега нет. Я даже смутилась и не нашлась что ответить. Не алкаш, вроде не больной, но уже кашляет (в одной рубашке, а ночью холодно). Я в шоке. Как помочь человеку? У нас в городе только Красный крест есть и Департамент соцзащиты с непонятным сайтом....Что делать, как реально помочь нормальному человеку, дайте совет. Завтра планирую пообщаться с ним подробнее, спросить какая помощь нужна и как зовут хоть. Жаль его, очень.