Про набор телефонных номеров. помогите!!!!

заказывала себе товар через систему Ebay. В положенный срок товар не пришел. Вернули деньги. Эта вся ситуёвина месяца 2 назад была. Заказывала достаточно большую вещь, не мелочь.
Сегодня в отслежке товаров по почте написали что данный товар находится на пункте почты 242700.
Я нашла этот отдел почты. Но с городского я дозвонится не могу. сотовый не берут, хотя все еще обязаны работать.
Я готова позвонить после НГ, но КАК.
Если городского набираю - не правильно набран номер. С сотового тот же номер - длинные гудки.
Как правильно набрать номер? (483-34) 3-23-51,(483-34) 3-25-70