79
Хм
Все остальное
15.08.13 17:08

Курьер

В порядке бреда и "потрепаться". Интересно ваше мнение просто.
Заказала на сегодня книги в хорошем и любимом мной магазине. Сроки - с 9 до 13. И просьба позвонить перед визитом курьера ко мне (чтоб я не оказалась в момент доставки в магазине рядом с домом). Обычно без проблем это делалось. Но сегодня просьба была проигнорирована. Более того - курьер явился в 13.40 (хорошо, что мне не нужно было срочно убегать из дома). О задержке никто не предупредил, ес-но. Более того... Я обычно оставляю чаевые, но считаю это своим правом, а не обязанностью. Здесь же человек получает 1 тыс. руб. при сумме заказа 960 руб., поворачивается и собирается уходить! Имхо, хоть бы попытался сделать вид, что хочет дать сдачу...Честно говоря, я как-то офигела и попросила эту сдачу мне отдать. Можете считать меня редиской.
Я неправа?

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
В порядке бреда и "потрепаться". Интересно ваше мнение просто.
Заказала на сегодня книги в хорошем и любимом мной магазине. Сроки - с 9 до 13. И просьба позвонить перед визитом курьера ко мне (чтоб я не оказалась в момент доставки в магазине рядом с домом). Обычно без проблем это делалось. Но сегодня просьба была проигнорирована. Более того - курьер явился в 13.40 (хорошо, что мне не нужно было срочно убегать из дома). О задержке никто не предупредил, ес-но. Более того... Я обычно оставляю чаевые, но считаю это своим правом, а не обязанностью. Здесь же человек получает 1 тыс. руб. при сумме заказа 960 руб., поворачивается и собирается уходить! Имхо, хоть бы попытался сделать вид, что хочет дать сдачу...Честно говоря, я как-то офигела и попросила эту сдачу мне отдать. Можете считать меня редиской.
Я неправа?
Хм
О! Меня таксист так вез. Перед поворотом останавливается, я не выхожу. Он говорит - все я привез вас. Я говорю - до дома везите, он, - поворот сложный, а вы сами дойдете. Я говорю - везите! Если бы мне надо было прогуляться, я бы такси не вызывала, пешком дошла. Повез, довез до двора, я говорю во двор поезжайте, до подъезда. Ох и рожу же скорчил. Довез. Даю 300 р , стоимость поездки 240. Он у меня сдачи нет. Я говорю - ок, я вам сейчас мелочью 40р наберу, не надо мне ваших копеек! Обиделся!
Спрашивается, не хочешь возить пассажиров, нафиг в такси пошел работать.
Вот я сейчас тут спрошу, чтобы тему не заводить. Заказала я на днях технику(духовой шкаф, микроволн.), заранее предупредила, что рассчитаюсь картой. Привезли чуть-чуть после 23.00 час (доставка была с 18.00 до 23.00). Распаковали все, я приняла, расписалась. А когда стала рассчитываться - выяснилось, что у них терминал не робит. Они связываются с руководством, оно говорит - или везите клиента до банкомата, или забирайте технику. Я предложила свой вариант - я пишу, что не оплатила заказ, они завтра приезжают ко мне за деньгами или я привезу им в офис, а технику не таскать туда-сюда, тем более, она уже распакована и я за нее расписалась. Они наотрез отказались. Пришлось мне ночь-полночь ехать с ними в банкомат, снимать деньги, отдавать. Как бы вы поступили в такой ситуации? Я вообще задним числом потом подумала - надо было мне их выманить из квартиры, дверь закрыть и обморозиться :-D
Самые ужасные курьеры - мужики в возрасте... если считаешь работу холуйской, не надо начинать вообще.
У меня из Лабиринта постоянный курьер уже, я довольна. Иногда опаздывает, но всегда звонит. Сдачу пытается дать, даже если пара рублей. Я всегда чаевые даю. Вот где засада с доставкой-это ОБИ. Жуткий магазин. Всегда приезжают не в тот день, половину наименований не привозят . Куда б на них жалобу накатать? Персонал там полностью дебильный, моя хата с краю.
Мой муж занимает достаточно серьезную должность, стараюсь курьеров к нему посылать оч редко. Всегда пишу курьерам напоминалку, чтобы звонили заранее - муж банально может быть в другом офисе или на совещании. Пестец, 95% курьеры невменько, это особая категория людей.
Круче всех жгут курьеры от оргов СП. Эти, чаще всего, дамы почему-то уверены, что делают нам великое одолжение, привозя нам товар за деньги. И берут курьеры в СП не 200р, а все 350. Оч мало оргов с адекватными курьерами, пару раз приезжала даже няня с воспитанником.
Сегодня курьер Лабиринта приперся в 13-00, никаких звонков заранее, ясен пень, не было. При заказе написала, чтобы доставили вообще с 17-00, всем похеру. Ну, и нам теперь похеру. Сказала мужу, не звонили заранее - пускай отдыхают или приезжают еще раз.

ЗЫ: больше всего довольна курьерами Уайлдберрис и Купивип. Ни разу проблем не было.
Anonymous
Никогда курьерам чаевых не оставляла, в мыслях даже не было. Если курьер опоздал и о том, что опоздает, не предупредил, можете и пожаловаться на него.
А как вы этих курьеров запоминаете и ваще какие-такие с ними отношения? Может я не догоняю чего, я не в России,если что, но и не в пупер-супер загранице.
У нас пришел дяденька в форме или просто берешь(без денег), если доставка бесплатная или только оплачиваешь доставку (строго фиксированная сумма), никаких чаевых. Вся оплата товара через инет.
Передвижения товара на сайте видно, в какой он части города, как только в отделение твоего микрорайона попал, можно позвонить уточнить точное время, когда доставят.
Или у вас от каждого магазина свои курьеры? У нас в овощную лавку можно позвонить, там мальчик есть на побегушках, он приносит, так можно и не платить, а потом в лавке рассчитаться. Единственно, всякие там доставки пиццы и прочей еды. Так опять же на сайте можно все дела решить.
Anonymous
эх, меня опередили, тоже хотела сказать, что это Лабиринт. все вреям у них заказывала по одному адресу, так курьер у меня был всегда один и тот же почему то, Сергей, и привозил мне мой заказ в 9 утра ровно. а потом переехала на другой адрес, и вот тут ни разу вовремя заказ не привезли. правда, все время перезванивали, что опаздывают. но не всегда это радует. один раз ушла, мне на работу надо было, ждать больше не смогла. так мне потом пытались платную доставку втюхать, типа вы ушли - товар не приняли. аха, щас, отказалась вовсе.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения